Wegens uitbreiding van ons ICT Support Team zijn wij op zoek naar een

Support Medewerker ICT

Wij zoeken als aanvulling op ons team een pro-actieve, service- en oplossingsgerichte Support Medewerker ICT. Je bent communicatief vaardig, nauwkeurig en geduldig en kunt goed zelfstandig werken. Daarnaast heb je affiniteit met HTML.

Type baan

Het betreft een startersfunctie met doorgroeimogelijkheden
Fulltime, 40 uur/week
Het betreft een contract voor bepaalde tijd met zicht op vast dienstverband
De werktijden liggen tussen 06:30 uur en 16:00 uur(op zaterdag wordt op roulatie gewerkt).

Functie-inhoud:

• 1e lijn support
• Registreert en monitort incidenten en problemen
• Lost incidenten en problemen op en zorgt dat waar nodig 2e of 3e lijn (Development) support en/of leverancier(s) worden ingeschakeld
• Monitort geautomatiseerde processen. Meldt daaruit voorkomende problemen, lost ze op en zorgt dat waar nodig 2e of 3e lijn (Development) support en/of leverancier(s) worden ingeschakeld
• Communiceert met uitgevers bij problemen met de aanlevering van publicaties
• Monitort het netwerk. Meldt daaruit voorkomende problemen, lost ze op en zorgt dat waar nodig 2e of 3e lijn (Development) support en/of leverancier(s) worden ingeschakeld
• Het maken en onderhouden van templates op basis van HTML

Het uitvoeren van specifieke taken waaronder

• Netwerk patching
• (Her)installatie pc’s
• Installatie van software op pc’s

Functie-eisen:

• Afgeronde opleiding MBO-4 ICT
• Minimaal 2 jaar werkervaring
• Relevante certificering is een pré
• Goede kennis van en grote affiniteit met computers, internet en netwerken
• Goede kennis van besturingssystemen / filesystemen
• Goede kennis van netwerk
• Kennis van geautomatiseerde processen en kantoorsoftware
• Goede beheersing van Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
• Uitstekende kennis van HTML
• Bereid om op zaterdag te werken (roulatie)

Wat bieden wij

Bij Media Info Groep heerst een informele sfeer. De arbeidsvoorwaarden zijn goed en marktconform. Salaris op basis van kennis en ervaring, pensioenregeling en vakgerelateerde opleidingsmogelijkheden.

Wie zijn wij

Media Info Groep is de meest complete media monitoringsorganisatie van Nederland.Media Info Groep monitort, analyseert en verricht zakelijke dienstverlening en productie in opdracht van haar klanten (B2B) op het gebied van geschreven media (print), online media (internet, inclusief social media) en Radio en Televisie (RTV).

Interesse?

Stuur je motivatie en CV naar personeelszaken@mediainfogroep.nl
Voor vragen kun je bij Personeelszaken terecht via: personeelszaken@mediainfogroep.nl

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld

Deel in je netwerk: